Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung zustehen.
Datenschutzanfrage sendenWer für die Datenverarbeitung verantwortlich ist
Verantwortlicher ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.
Welche Daten wir verarbeiten können
Name, Rechnungsanschrift, Lieferanschrift und Kundennummer.
E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Kommunikationsinhalte.
Bestellte Produkte, Preise, Zahlungsart und Bestellhistorie.
Zahlungsstatus und transaktionsbezogene Informationen.
Aufgerufene Seiten, Zugriffszeit und Interaktionen.
IP-Adresse, Browser, Betriebssystem und Geräteinformationen.
Warum und auf welcher Grundlage wir Daten verarbeiten
Zur Durchführung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Kundenkonten und vorvertraglichen Anfragen.
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVOZur Erfüllung steuerrechtlicher, handelsrechtlicher und sonstiger gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVOFür einen sicheren und wirtschaftlichen Betrieb, die Abwehr von Missbrauch sowie die Optimierung unserer Internetseite.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVOFür Analyse, Marketing, externe Medien, optionale Cookies und vergleichbare nicht notwendige Dienste.
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVOSchutz Ihrer personenbezogenen Daten
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation, unberechtigtem Zugriff oder unberechtigter Offenlegung zu schützen.
Bei der Auswahl unserer Systeme und Dienstleister berücksichtigen wir die Grundsätze der Datenminimierung, der Zweckbindung und datenschutzfreundlicher Voreinstellungen.
Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn sie zur Vertragsabwicklung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, Sie eingewilligt haben oder ein berechtigtes Interesse vorliegt.
Mögliche Empfänger sind insbesondere:
- Hosting-, IT-, Sicherheits- und Wartungsdienstleister
- Zahlungsdienstleister und beteiligte Kreditinstitute
- Versand- und Logistikunternehmen
- Steuerberater, Rechtsberater und öffentliche Stellen
- Analyse-, Kommunikations- und Supportanbieter
Soweit ein Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, schließen wir – soweit erforderlich – einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Verarbeitung außerhalb der EU und des EWR
Einige unserer Anbieter oder deren Unterauftragnehmer können personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.
Eine solche Übermittlung erfolgt nur unter Beachtung der Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO.
Bei Übermittlungen an entsprechend zertifizierte US-Unternehmen kann die Verarbeitung auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission zum EU–US Data Privacy Framework erfolgen.
Ist ein Empfänger nicht oder nicht mehr entsprechend zertifiziert, können insbesondere die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission sowie zusätzliche Schutzmaßnahmen eingesetzt werden.
Rechte betroffener Personen
Informationen und eine Kopie Ihrer verarbeiteten Daten.
Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Angaben.
Löschung Ihrer Daten, soweit keine Ausnahme entgegensteht.
Beschränkung der Verarbeitung unter gesetzlichen Voraussetzungen.
Erhalt bereitgestellter Daten in einem übertragbaren Format.
Widerspruch gegen Verarbeitungen aufgrund berechtigter Interessen.
Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.
Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.
Zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie bitte an info@rasenfarbe.eu.
Speicherung auf Ihrem Endgerät
Unsere Internetseite verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Cookies sind kleine Datensätze, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder aus diesem ausgelesen werden können.
Erteilte Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Einstellungen des eingesetzten Consent- beziehungsweise Cookie-Banners geändert oder widerrufen werden.
Bereitstellung der Internetseite
Zur Bereitstellung unserer Internetseite nutzen wir Hosting-, Speicher-, Datenbank-, Sicherheits- und E-Mail-Dienstleistungen.
Bei jedem Zugriff können insbesondere folgende Informationen in Serverprotokollen verarbeitet werden:
- aufgerufene Seite beziehungsweise Datei
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- übertragene Datenmenge und Zugriffsstatus
- Browser, Betriebssystem und Referrer-Seite
- IP-Adresse und anfragender Internetanbieter
Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren und stabilen Bereitstellung, zur Fehleranalyse und zur Abwehr missbräuchlicher Zugriffe auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Protokolldaten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für Sicherheits- und Fehleranalysezwecke erforderlich ist. Eine längere Speicherung kann erfolgen, wenn Daten zur Aufklärung eines konkreten Vorfalls benötigt werden.
Cloudflare
Wir nutzen Dienste von Cloudflare, Inc., um Inhalte schneller auszuliefern und unsere Internetseite gegen missbräuchliche Zugriffe, Angriffe und technische Störungen zu schützen.
Dabei können insbesondere IP-Adresse, technische Geräte- und Browserdaten, aufgerufene Inhalte sowie Sicherheitsinformationen verarbeitet werden.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem sicheren, leistungsfähigen und stabilen Onlineangebot gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Cloudflare ist nach eigenen Angaben nach dem EU–US Data Privacy Framework zertifiziert und verwendet ergänzend vertragliche Schutzmechanismen.
Datenschutzhinweise von CloudflareBestellungen, Warenkorb und Kundenkonto
Bei einer Bestellung verarbeiten wir die zur Auswahl, Bezahlung, Lieferung und Abwicklung erforderlichen Bestands-, Kontakt-, Vertrags- und Zahlungsdaten.
Pflichtangaben sind erforderlich, um den Vertrag abzuschließen und die Bestellung auszuführen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Der Warenkorb und erforderliche Checkout-Funktionen können technisch notwendige Cookies verwenden.
Kundenkonto
Soweit Sie ein Kundenkonto anlegen, verarbeiten wir Ihre Zugangsdaten, Kontaktdaten und Bestellhistorie zur Bereitstellung des Kontos. Sie können die Löschung Ihres Kundenkontos verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Zur Verhinderung von Missbrauch können bei Registrierung und Anmeldung IP-Adresse und Zeitpunkt der Handlung vorübergehend protokolliert werden.
Zahlungsarten und Zahlungsdienstleister
Zur Abwicklung einer Zahlung werden die hierfür erforderlichen Bestell- und Zahlungsinformationen an den ausgewählten Zahlungsdienstleister oder das beteiligte Kreditinstitut übermittelt.
Bei PayPal-Zahlungen wird der Nutzer zur Zahlungsumgebung von PayPal weitergeleitet. PayPal verarbeitet die für die Zahlung erforderlichen Konto-, Vertrags- und Transaktionsdaten.
PayPal-DatenschutzBei einer Überweisung verarbeiten die beteiligten Kreditinstitute insbesondere Kontoinhaber, IBAN, Betrag und Verwendungszweck.
Bei einer Bitcoin-Zahlung werden Transaktionsdaten in einer öffentlich einsehbaren Blockchain gespeichert. Blockchain- Transaktionen können in der Regel nicht nachträglich gelöscht oder verändert werden.
Rechtsgrundlage der zahlungsbezogenen Verarbeitung ist grundsätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Versand- und Logistikdienstleister
Für die Zustellung geben wir die zur Lieferung erforderlichen Daten an den jeweils eingesetzten Versanddienstleister weiter.
Dazu können insbesondere Name, Lieferanschrift und – soweit für eine angekündigte Zustellung erforderlich und von Ihnen freigegeben – E-Mail-Adresse oder Telefonnummer gehören.
Die Weitergabe von Name und Lieferadresse erfolgt zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Eine zusätzliche Übermittlung von E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zur Paketankündigung erfolgt nur, soweit hierfür eine Einwilligung erteilt wurde oder die Übermittlung für die gewünschte Zustellung erforderlich ist.
Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder Formular
Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und möglicher Anschlussfragen.
Bei vertragsbezogenen oder vorvertraglichen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstigen Anfragen erfolgt sie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer ordnungsgemäßen Kommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Anfragen werden gelöscht, sobald sie nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Tawk.to
Für unseren Live-Chat verwenden wir den Dienst Tawk.to. Über den Chat können Sie direkt mit unserem Support kommunizieren oder eine Nachricht hinterlassen.
Dabei können unter anderem IP-Adresse, Browserinformationen, Zeitpunkt, aufgerufene Seite sowie die von Ihnen eingegebenen Nachrichten und Kontaktdaten verarbeitet werden.
Soweit Tawk.to nicht für eine von Ihnen ausdrücklich angeforderte Kommunikation technisch erforderlich ist, erfolgt die Aktivierung erst nach Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.
Tawk.to gibt an, personenbezogene Daten in den USA zu verarbeiten und sich auf das EU–US Data Privacy Framework, vertragliche Schutzmaßnahmen oder andere zulässige Übermittlungsmechanismen zu stützen.
Datenschutzhinweise von Tawk.toNewsletter und werbliche Nachrichten
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls weitere freiwillige Angaben zum Versand der von Ihnen gewünschten Informationen.
Die Anmeldung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Zur Bestätigung kann ein Double-Opt-in-Verfahren eingesetzt werden.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter oder durch eine Nachricht an uns widerrufen.
Google Tag Manager und Google Analytics 4
Google Tag Manager
Wir können den Google Tag Manager der Google Ireland Limited verwenden, um Analyse- und Marketing-Tags zentral zu verwalten. Der Tag Manager dient der technischen Auslösung anderer Dienste.
Dienste, die über den Tag Manager eingebunden werden, werden nur entsprechend den von Ihnen gewählten Einwilligungseinstellungen aktiviert.
Google Analytics 4
Sofern Sie eingewilligt haben, verwenden wir Google Analytics 4 der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Google Analytics ermöglicht uns, die Nutzung unserer Internetseite statistisch auszuwerten. Dabei können insbesondere aufgerufene Seiten, Ereignisse, ungefähre Standortinformationen, technische Geräteinformationen, Browser, Betriebssystem und Zugriffszeit verarbeitet werden.
Google gibt an, IP-Adressen von Nutzern aus der Europäischen Union, der Schweiz und dem Vereinigten Königreich vor der Protokollierung zu verwerfen und nicht zu speichern.
Rechtsgrundlagen sind Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen werden.
Die Speicherdauer richtet sich nach der in unserer Google-Analytics-Property eingestellten Aufbewahrungsfrist.
Soweit Daten in die USA übermittelt werden, kann dies bei einem zertifizierten Empfänger auf Grundlage des EU–US Data Privacy Framework oder andernfalls auf Grundlage geeigneter Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln, erfolgen.
Datenschutzerklärung von GoogleYouTube
Auf unserer Internetseite können Videos der Plattform YouTube eingebunden sein. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist Google Ireland Limited.
Beim Laden eines Videos können IP-Adresse, Geräteinformationen, Browserdaten und Informationen über die aufgerufene Seite an Google beziehungsweise verbundene Unternehmen übermittelt werden.
YouTube-Videos werden erst nach Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG geladen.
Soweit technisch möglich, verwenden wir den erweiterten Datenschutzmodus. Auch dabei kann beim Abspielen des Videos eine Datenübermittlung stattfinden.
Datenschutzerklärung von GoogleFacebook-Seite und Facebook Page Plugin
Auf unserer Internetseite können Inhalte unserer Facebook-Seite eingebunden oder verlinkt werden. Anbieter für Nutzer in der EU ist die Meta Platforms Ireland Limited.
Beim Laden eingebetteter Facebook-Inhalte können insbesondere IP-Adresse, Geräteinformationen, Cookie-Kennungen und Angaben über die besuchte Seite verarbeitet werden.
Eingebettete Facebook-Inhalte werden erst nach Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG geladen. Ein einfacher Link zu Facebook wird erst aktiv, wenn Sie diesen anklicken.
Wenn Sie bei Facebook angemeldet sind, kann Meta den Besuch möglicherweise Ihrem Benutzerkonto zuordnen.
Datenschutzrichtlinie von MetaOpenAI
Soweit auf unserer Internetseite ein KI-gestützter Chatbot bereitgestellt wird, können die von Ihnen eingegebenen Inhalte sowie technische Metadaten zur Beantwortung Ihrer Anfrage an OpenAI übermittelt werden.
Für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist nach den Datenschutzhinweisen von OpenAI grundsätzlich die OpenAI Ireland Limited, 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117–126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irland, zuständig.
Die Aktivierung erfolgt – soweit keine andere Rechtsgrundlage einschlägig ist – erst nach Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.
Soweit eine Verarbeitung außerhalb der EU beziehungsweise des EWR stattfindet, werden geeignete Übermittlungsmechanismen wie Standardvertragsklauseln und gegebenenfalls weitere Schutzmaßnahmen eingesetzt.
Europäische Datenschutzerklärung von OpenAIExterne Bibliotheken, Schriftarten und Sicherheitsfunktionen
Soweit externe Bibliotheken über jsDelivr geladen werden, kann der Anbieter insbesondere IP-Adresse, Browserdaten und Abrufinformationen verarbeiten.
Datenschutz bei jsDelivrSoweit Schriftarten direkt von Google-Servern geladen werden, wird die IP-Adresse zur Auslieferung an Google übermittelt. Nach Möglichkeit werden Schriftarten lokal bereitgestellt.
Google-DatenschutzSoweit reCAPTCHA in Formularen eingesetzt wird, dient es der Erkennung automatisierter Zugriffe und dem Schutz vor Spam. Dabei können technische Nutzungsdaten verarbeitet werden.
Google-DatenschutzNicht zwingend erforderliche externe Dienste werden erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert. Technisch erforderliche Sicherheitsdienste können auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und § 25 Abs. 2 TDDDG eingesetzt werden.
Löschung und Einschränkung von Daten
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Entfällt der Verarbeitungszweck und besteht keine gesetzliche oder vertragliche Grundlage für eine weitere Speicherung, werden die Daten gelöscht oder ihre Verarbeitung eingeschränkt.
Vertrags-, Buchungs- und Rechnungsdaten können entsprechend den geltenden handels- und steuerrechtlichen Vorschriften über mehrere Jahre aufbewahrt werden.
Kontaktieren Sie uns
Für Auskunft, Berichtigung, Löschung oder sonstige Datenschutzanfragen schreiben Sie bitte an unsere Kontaktadresse.
